生活服务预约 · 会员服务入口

约一次上门服务,
照着页面就能走完

保洁收纳、家电清洗、居家照护、上门维修、适老改造咨询与生活代办,都按生活场景归好了类。易胜博平台把可选的上门时段放在下单之前,您先看清时间再定项目;替家里长辈安排时,一键换到大字号和深底浅字,按钮也一并放大。

  • 28 个城市可约
  • 2 小时 一个时段窗口
  • 提前 7 天 就能选

上门前会收到确认信息,写清项目、时段和服务人员编号。

服务人员在明亮的客厅里与长辈面对面确认上门项目与时段

第一次约也不用摸索,页面会一节一节带着您往下走。

服务类别 02

左边挑场景,右边看项目和时间

六大生活场景常驻在左侧,右侧点开就是这一类眼下能约的项目。每个项目都标着可选的两小时窗口,时间合得上再往下定。

常约时段
  • 08:00–10:00
  • 10:00–12:00
  • 13:00–15:00
  • 15:00–17:00
  • 18:00–20:00
每日 8:00–20:00 上门,部分城市次日可约。
01保洁收纳

适合上班前交接,回家就能看到收拾好的屋子;换季时也能一次把柜子和阳台理清。

日常两小时保洁

可选时段 · 08:00–10:00 / 10:00–12:00 / 14:00–16:00

  • 约 2 小时
  • 自备工具
02家电清洗

家里有小孩或老人,空调和洗衣机建议按季清洗;师傅上门会先做接水与地面保护。

挂机空调深度清洗

可选时段 · 09:00–11:00 / 13:00–15:00

  • 约 1.5 小时
  • 需留电源
03居家照护

子女白天不在家时,可以安排半日陪护;服务人员会按约定时间提醒用药并记下当天情况。

半日陪护与用药提醒

可选时段 · 08:30–11:30 / 14:00–17:00

  • 约 3 小时
  • 需家人对接
04上门维修

龙头渗水、下水返味、柜门脱落这类小修,一个时段内基本能处理完,现场说明费用再动手。

厨卫小修与漏水排查

可选时段 · 09:00–11:00 / 15:00–17:00

  • 约 2 小时
  • 需可进入厨房
05适老改造咨询

先请人上门看一看卫生间和走廊,再决定装扶手还是做防滑,钱花在最需要的地方。

卫生间防滑上门看现场

可选时段 · 10:00–12:00 / 14:00–16:00

  • 约 1 小时
  • 建议家人陪同
06生活代办

复诊、取报告、拿药这些来回跑的事,可以交给熟悉流程的人陪着办,家人远程也能知道进度。

陪同就医与取药代办

可选时段 · 08:00–10:00 / 13:00–15:00

  • 约 2 小时
  • 需提前告知医院

预约步骤 03

易胜博第一次约服务,五步走完就好

从挑类别到最后把记录发给家人,每一步都留在页面上,不需要重新找入口。中间改主意也不慌,开始前 4 小时可以自己改约。

  1. 1

    选类别

    先看六个生活场景,挑最贴近当下那件事的一类,比如换季前先想到保洁收纳。

  2. 2

    挑项目

    每个项目都写明适用人群、上门要多久、需要提前准备什么,看完再决定。

  3. 3

    筛时段

    按两小时一档挑时间,最多提前 7 天安排;家里有人陪同时可以先对一下时间。

  4. 4

    确认信息

    项目、时段和服务人员编号会发到手机上,转发给家人就等于把这件事交代清楚了。

  5. 5

    看记录

    预约记录留在会员中心,可以回看、可以再约,也能导出后发给同住的家人。

细节卡在某一步?操作教程里有带图的完整顺序,也能找到替家人下单的说明。

保存与回看 04

看中的项目,顺手存下来

每张服务卡的右下角都放着两个小入口。按下下载,能把这一项的服务名称、时段、联系渠道和预约须知存成一份,打印出来贴在冰箱上也行;按下收藏,它就留在收藏夹里,下次直接从会员中心翻出来。

  • 上门要带什么、家里要留什么,下载内容里一次性写清。
  • 给长辈安排时,把存好的那份交给他们,比口头交代更稳。
  • 收藏夹可以分组,常点的几项放在最前面。
去服务目录挑选
纸白色服务卡右下角带下载与收藏入口,卡片上标着项目名称和可选时段
下载与收藏就在卡片右下角,不用另外找菜单。

上门评价 05

评价带着日期,也带着是哪一单

看得见日期的评价才好判断。每条评价都写清服务项目、上门时段和当天的情况,您能对着自己的时间安排比一比。

长辈拿着手机查看带日期的服务评价,桌上放着写好的纸质预约记录
  1. 3 月 9 日 · 上午 08:00–10:00

    日常两小时保洁

    师傅提前十分钟到,进门先问了哪些地方不能动,厨房油污重点擦过一遍,走之前把垃圾分类带下楼。

  2. 3 月 6 日 · 下午 13:00–15:00

    挂机空调深度清洗

    接水袋和地垫自己带的,拆下来的滤网冲干净又装回去,还教了平时怎么简单擦一遍,屋里没留水渍。

  3. 3 月 2 日 · 上午 08:30–11:30

    半日陪护与用药提醒

    给父亲约的,服务人员在约定时间提醒了两次药,中午把当天吃了什么、走了多久都发到手机上,我在单位也放心。

  4. 2 月 27 日 · 下午 15:00–17:00

    厨卫小修与漏水排查

    下水返味,师傅先查了存水弯再动手,费用在开工前说清楚了,修完还把地面擦干才走。

  5. 2 月 22 日 · 上午 10:00–12:00

    卫生间防滑上门看现场

    看完给了两个做法,先做了门槛和淋浴区的防滑,扶手的位置留到下次再说,没有一上来就推荐全套。

家人协作

把已选的安排,发给一起住的人

手机端底部一直挂着订阅导出入口。挑好按周、按月或者自己圈一段时间的范围,已选的服务记录就能整理成表格或日历文件,转给家人后谁接送、谁在家开门都写得明明白白。

  • 按周导出一周内的上门安排
  • 按月导出整月的服务记录
  • 自定义范围自己圈起止时间
  • 文件形式表格或日历文件

会员服务入口 06

下次再约,从常用服务开始

品牌会员服务入口收在首页顶部,进去就能看到订单状态、常用服务和过往评价。同一项服务常点的话,一键再约能省掉重新挑选的工夫;忙完忘了写评价,也能回头补上。

看看在哪儿找
  • 订单状态一目了然,改约和上门提醒都在同一条记录里。
  • 常用服务一键再约,地址和时间沿用上次的选择。
  • 收藏夹和常用地址放在个人中心,家里几处房子也能分开管。
  • 历史评价随时回看,补写评价不影响下一次预约。

服务网络 07

上门的人,是能查到编号的人

服务人员都要过身份核验、服务规范培训和年度复训,平台为每位服务人员建了信用档案。您收到的确认信息里带着编号,有事找得到人。

1,200+ 位合作服务人员
36 万 次家庭上门服务
41% 会员复购比例
160 余家 合作的社区物业

6 个区域运营中心负责服务人员调度和质量回访;平台通过 ISO 9001 服务质量管理体系认证,每年开展两次服务规范培训和一次适老沟通专项培训。在 12 个城市,社区服务站合作点也能帮您当面把预约办好。

第一次约,我们从哪儿开始?

先看一眼服务目录里有没有您要的那件事,再看时段对不对得上。拿不准就打客服电话,工作日 9:00–18:00 有人接;节假日留言,上班后回复。